Политики за поверителност

на

„Диагностично-Консултативен Център Конвекс“ ООД

Грижата за личните Ви данни е от основно значение за нас. Ние зачитаме правото на неприкосновеност на личния живот.

Настоящите Политики за поверителност имат за цел обобщаването на ключовите моменти във връзка със защитата на личните Ви данни и начините на обработка на тези лични данни от „Диагностично-Консултативен Център Конвекс“ ООД. Ако се нуждаете от повече информация за конкретни процеси, можете да се свържете с нас чрез посочените по-долу контакти.

Кои сме ние?

„Диагностично-Консултативен Център Конвекс“ ООД (наричано по-долу за краткост „ДКЦ Конвекс“), е търговско дружество, регистрирано в Търговския регистър към Агенцията по вписванията с ЕИК 203882434, със седалище и адрес на управление: град София, п.к. 1000 район Триадица, ул. „Три уши“ № 6, представлявано от Димитър Желязков Мирчев, в качеството му на Управител, тел.: +359 2 986 3109, и-мейл адрес: info@convex.bg.

ДКЦ Конвекс е администратор на лични данни и обработва личните Ви данни в пълно съответствие с изискванията и разпоредбите на Европейското и национално законодателство, включително – Общия регламент за защита на данните („ОРЗД“), Закона за защита на личните данни („ЗЗЛД“) и другите относими европейски и национални нормативни актове и насоки на компетентните органи.

Как да се свържете с нас?

Адрес: град София, ул. „Синанишко езеро“ № 11А, София 1680, тел.: +359 2 905 1970, и-мейл адрес: info@convex.bg.

Как да се свържете с нашето Длъжностно лице по защита на личните данни?

Име: Яна Лозанова
Адрес: град София, п.к. 1000, район Триадица, ул. „Три уши“ № 6
Тел.: +359 884 297 644
E-mail: yana@clinical-trials.bg

ДКЦ Конвекс събира и обработва Вашите лични данни чрез посочената по-долу уеб-страница, представяща неговия предмет на дейност: https://zdraveibolest.bg/

ДКЦ Конвекс уважава поверителността на личните Ви данни. Защитата на личната Ви информация през целия процес на обработка на лични данни, както и сигурността на всички бизнес данни е важен въпрос за нас. Ние обработваме личните данни, събрани по време на посещението Ви на нашата уеб-страница, поверително и в съответствие със законовите разпоредби на европейско и национално ниво.

Какво представлява Политиката за поверителност и каква е целта на този документ?

Тази Политика за поверителност има за основна цел да Ви представи ключови моменти и информация на лесно достъпен, разбираем и ясен език за това какви действия се извършват с личните данни, които предоставяте на ДКЦ Конвекс, включително:

  • Какви лични данни събираме за Вас?
  • Каква е целта на тяхното събиране?
  • За какъв срок съхраняваме предоставените лични данни?
  • С кого споделяме Вашите лични данни?
  • Как Ви уведомяваме за промяна на нашата Политика за поверителност?
  • Използваме ли „бисквитки“? Къде и как да научите повече за тяхната употреба?
  • Какви са Вашите права относно предоставените лични данни?

С тази Политика за поверителност ДКЦ Конвекс декларира, че прилага всички технически и организационни мерки за защита на личните данни на физическите лица, които са предписани от закон или друг нормативен акт на национално и европейско ниво.

Какво са лични данни?

Всяка информация, чрез която може да бъде идентифицирано физическо лице, пряко или непряко, представлява лични данни.

Какви лични данни събира ДКЦ Конвекс за Вас?

За да Ви предостави ефективен достъп до продуктите и услугите си, ДКЦ Конвекс събира следната информация за Вас:

  • Технически данни, които автоматично се изпращат към нас, когато използвате нашата уеб-страница — IP адрес, GPS локация, информация за устройството, от което посещавате уеб-страницата;
  • „Бисквитки“ (Cookies) — за идентифициране на браузъра или устройството Ви. Повече информация относно Политиките за бисквитки на ДКЦ Конвекс, можете да откриете на следния интернет-адрес — www.medconex.bg;
  • Име и фамилия, електронна поща, телефон, тема на съобщение и съдържание на съобщението при попълване на различните форми, поместени на нашата уеб-страница, включително на формите за контакт и изпращане на мнения и/или коментари.

Чрез уеб-страницата www.medconvex.bg, ДКЦ Конвекс може да събира и обработва и специални категории лични данни, свързани пряко или непряко с Вашето здравословно състояние, като например данни (резултати) от лечения, терапии, диагностика, данни, свързани с физиологическата Ви идентичност, данни, свързани с Вашата кръвна група, кръвна картина, генетичен, биологичен материал и др. ДКЦ Конвекс събира и обработва и данни за предпочитания от Вас медицински специалист. Във всички случаи на обработване на специални категории лични данни, ДКЦ Конвекс декларира, че спазва всички изисквания на европейското и националното законодателство, включително, но не само чл. 9 от ОРЗД.

На какво основание ДКЦ Конвекс обработва личните Ви данни?

Обработването на лични данни включва събиране, съхранение, предаване, коригиране, актуализиране, изтриване, унищожаване и всички други действия, които се извършват с Вашите лични данни.

  • ДКЦ Конвекс обработва личните Ви данни на договорно основание, за да предостави информация във връзка с преддоговорни отношения и/или за да изпълни договорните си задължения по сключени с Вас договори за предоставяне на услуги — чл. 6, ал. 1, Регламент (ЕС) 2016/679.
  • ДКЦ Конвекс обработва личните Ви данни в изпълнение на законови задължения съгласно приложимото българско и европейско законодателство в областта на предоставянето на медицинската помощ, включително в изпълнение на задължения, произтичащи от Закона за здравето, Закона за лечебните заведения, Кодекса на труда, други нормативни и подзаконови нормативни актове с отношение към предоставянето на здравни услуги. ДКЦ Конвекс обработва Вашите лични данни и в изпълнение на задължения, предвидени в Закона за счетоводството и Данъчно-осигурителния процесуален кодекс и други свързани нормативни актове.
  • ДКЦ Конвекс обработва личните Ви данни и ако е необходимо с цел да се защитят животът и здравето на физическото лице (пациента), за което се отнасят данните.
  • ДКЦ Конвекс обработва личните Ви данни и след получено изрично, ясно, свободно и недвусмислено съгласие от Вас за целите на обработването. Съгласието Ви ще бъде необходимо като основание за обработка например за провеждането на научно-изследователски дейности и маркетингови цели и получаване на рекламни бюлетини.
  • ДКЦ Конвекс може да обработва личните Ви данни и в случай че има правен (легитимен) интерес, освен когато пред тези интереси преимущество имат интересите на физическото лице, за което се отнасят данните.
  • ДКЦ Конвекс може да обработва лични данни и в други случаи посочени в нормативен акт и оправомощаващи или задължаващи ДКЦ Конвекс да извърши обработка.

Съгласието за обработване на личните Ви данни се предоставя при посещение на място в нашето лечебно заведение или при използване на формите за контакт на уеб-страницата ни. Съгласието, което предоставяте, може винаги да бъде оттеглено, като посетите нашето лечебно заведение, както и след изпращане на писмо до посочения в настоящите Политики имейл — kamelia@convex.bg.

За какви цели събираме Вашите лични данни?

Получените от Вас лични данни ще бъдат използвани, за да можем да изпълним задълженията си към Вас, включително, но не само:

  • За да Ви предоставим медицинските услуги, предлагани от ДКЦ Конвекс;
  • За провеждане и изпълнение на научно-изследователски проекти, в които Вие сте се съгласили изрично да участвате;
  • За да Ви предоставим резултати от проведени клинични изследвания;
  • За да Ви предоставим достъп до нашата уеб-страница с персонализирано съдържание;
  • За да отговорим на Вашите запитвания, мнения и препоръки;
  • За да Ви изпращаме информация, свързана със специални кампании и нови наши продукти и услуги;
  • За статистически и счетоводни цели при изпълнение на договорни задължения;
  • За да осигурим Вашата сигурност чрез извършване на видеонаблюдение в нашите помещения.

В допълнение, събирането на Вашите лични данни в някои случаи е задължително, за да спазим наши законови изисквания. Непредоставянето на лични данни в тези случаи би могло да доведе до отказ от предоставяне на услугите ни, с изключение на услугите по предоставянето на медицинска помощ.

По какъв начин обработваме личните Ви данни?

За да предостави услугите си, ДКЦ Конвекс обработва (събира) предоставените от Вас лични данни по следните начини:

  • Чрез посещение на уеб-портала за използване на услугите на уеб-страницата ни;
  • Чрез попълване от Ваша страна на заявления, формуляри, здравни документи и декларации, предоставяни от служители на ДКЦ Конвекс;
  • При актуализиране на данни по Ваше искане и попълване на форма за актуализация на хартиен носител или в електронна среда;
  • Чрез обработване на информация за Вашите посещения на уеб-страницата на ДКЦ Конвекс;
  • Чрез обработка на информация за IP адреси, „бисквитки“ (cookies), операционна система и тип браузър.

Колко време съхраняваме и обработваме Вашите данни?

В зависимост от основанието, на което обработваме личните Ви данни, срокът на съхранение е различен:

  • Личните данни при изпълнение на договорни задължения се съхраняват за срок от 5 (пет) години от отпадане на договорното основание.
  • Медицинската документация за извършените прегледи и изследвания се съхранява за срок от 3 (три) години от датата на тяхното извършване.
  • Медицинската документация, свързана с провеждането на клинични проучвания, се съхранява за срок от 25 (двадесет и пет) години от датата на приключването на клиничното проучване.
  • Документи за счетоводни цели се съхраняват до 10 (десет) години, ведомости за работни заплати — 50 (петдесет) години, видеозаписи — 2 (два) месеца.
  • При обработка на лични данни по силата на изрично дадено съгласие — до 2 (две) години от получаване на съгласието или до неговото оттегляне.
  • За отговор на мнения и коментари — 6 (шест) години.

На кого можем да предаваме предоставените от Вас лични данни?

ДКЦ Конвекс се задължава да не предоставя личните Ви данни на трети лица, без Вашето изрично съгласие, освен когато това е необходимо за изпълнение на поети договорни задължения. Възможно е ДКЦ Конвекс да разкрие личните Ви данни на:

  • Дружества, предоставящи куриерски услуги (имена и адрес за доставка);
  • Дружества, предоставящи хостинг услуги (данните ще се обработват в криптирана форма);
  • Трети лица, изпълняващи услуги по договорни задължения или по силата на законово основание.

В изпълнение на нормативните изисквания в областта на здравните услуги, ДКЦ Конвекс може да предоставя лични данни на: Националната здравноосигурителна каса, районните здравноосигурителни каси, Министерството на здравеопазването, регионалните здравни инспекции, НАП, НОИ, НСИ, Национален център по здравна информация и други регулаторни органи.

Има ли други случаи, в които можем да споделим личните Ви данни?

  • По искане на физическото лице, предоставило данните;
  • По искане на компетентни органи съгласно действащото законодателство на Република България и на Европейския съюз.

Какви са Вашите права относно предоставените лични данни?

При спазване на българското и европейското законодателство, включително ОРЗД, можете да упражните следните права:

  • Право на достъп до личните данни, които ДКЦ Конвекс обработва за Вас, и да получите копие от тях;
  • Право да искате коригиране на неточни или остарели лични данни, като изпратите имейл на yana@clinical-trials.bg;
  • Право да искате блокиране или ограничаване на обработката на лични данни;
  • Право да искате заличаване (изтриване) на личните Ви данни, в случай че са налице условията за това;
  • Право да възразите срещу обработването на личните си данни за целите на директен маркетинг;
  • Право да възразите срещу предоставянето на личните си данни на трети лица;
  • Право да оттеглите даденото от Вас съгласие по всяко време, като изпратите имейл на info@convex.bg;
  • Право да отправите заявка за преносимост на личните Ви данни в структуриран, машинно-читаем формат;
  • Право да отправите жалба пред Комисията за защита на личните данни: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, e-mail: kzld@cpdp.bg, уеб: www.cpdp.bg, тел.: 02/91-53-519.

Имате ли задължение да ни предоставяте Вашите лични данни?

С оглед гарантирането на възможността ни да предоставим нашите продукти и услуги, ние събираме и обработваме Ваши лични данни. В случай на отказ от доброволно предоставяне на изисканите лични данни, ДКЦ Конвекс няма да бъде в състояние да предостави своите продукти и услуги, респективно да сключи договор или да продължи изпълнението по вече сключен договор.

Промени в Политиката за поверителност

За да отразим съответните промени в законодателството, е възможно да актуализираме и изменяме нашата Политика за поверителност, затова препоръчваме на всички наши посетители да проверяват своевременно актуализациите и, когато е необходимо, да прегледат последната версия на документа.

Тук, на нашата уеб-страница е мястото, където ще намерите най-актуалните Политики за поверителност. В допълнение, ще вземем всички възможни мерки за осведомяване в случай на промени, като поставим съобщения в офисите и на уеб-страницата на ДКЦ Конвекс.

Тези Политики за поверителност са приети от ДКЦ Конвекс и са в сила от 26.11.2024 г.